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关于我们

从抵达到出发,用清晰的行程信息连接每一段地面出行。

让每一次抵达更有把握

Aura Go 面向需要提前规划地面出行的旅客、企业与合作方,提供机场接送、点到点用车、按时包车与团体行程的咨询入口。我们关注的不是把信息堆在一张页面上,而是在出发前把时间、地点、人数、行李与会合方式说清楚。

当行程跨越城市、航站楼、酒店或多个停靠点时,清晰的订单信息能让沟通更有效。您可以根据行程选择合适的服务场景,再通过预订页面或客服渠道确认实际可用性与服务细节。

围绕行程,而非单一地点

从机场抵达、城市内移动到商务拜访与团队活动,Aura Go 将不同用车需求放在同一套服务框架中理解。具体服务范围、车辆选择与会合安排,以目的地和订单确认信息为准。

我们坚持的四件事

这些原则决定了每一次派车的判断标准,也决定了我们拒绝哪些做法。

准点

航班动态与路况实时纳入调度计算,司机提前到达约定地点,把不确定性留在系统内部。

透明

预订时确认的价格即为最终价格,不因等候、绕行或高峰时段产生额外费用。

互通

以统一的技术接口连接各地运力,使同一套服务标准可以跨城市、跨语言复用。

在场

调度中心全年无休,行程中的任何变化都有人负责跟到底,而非交给自动回复。

团队

中村 哲信

代表取缔役 · 总经理

负责集团整体战略与渠道合作,长期从事跨境地面交通业务。

运营总监

全球运营与调度

统管调度中心与各地运力网络,负责服务标准与履约品质。

技术负责人

平台与系统对接

负责预订系统、渠道 API 对接与调度平台的技术架构。

客户服务经理

多语言客服中心

带领多语言客服团队,负责行程变更处理与突发情况响应。

合作生态

线上旅行渠道
目的地体验渠道
企业出行场景
住宿接驳场景
常旅客出行场景
本地运力协同
预订支持场景
航班信息准备

需要帮助?

如需确认行程、合作或特殊需求,请准备地点、时间与联系方式后联系我们。

访问帮助中心

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