我们相信，一段值得记住的旅程始于抵达之后的第一段路。Aura Go 以技术连接全球运力，让每一次出行都稳定、准时、可预期。
关于我们
460+日均订单
100+覆盖机场
4.8/5客户满意度
我们坚持的四件事
这些原则决定了每一次派车的判断标准，也决定了我们拒绝哪些做法。
准点
航班动态与路况实时纳入调度计算，司机提前到达约定地点，把不确定性留在系统内部。
透明
预订时确认的价格即为最终价格，不因等候、绕行或高峰时段产生额外费用。
互通
以统一的技术接口连接各地运力，使同一套服务标准可以跨城市、跨语言复用。
在场
调度中心全年无休，行程中的任何变化都有人负责跟到底，而非交给自动回复。
团队
中村 哲信
代表取缔役 · 总经理
负责集团整体战略与渠道合作，长期从事跨境地面交通业务。
运营总监
全球运营与调度
统管调度中心与各地运力网络，负责服务标准与履约品质。
技术负责人
平台与系统对接
负责预订系统、渠道 API 对接与调度平台的技术架构。
客户服务经理
多语言客服中心
带领多语言客服团队，负责行程变更处理与突发情况响应。
合作伙伴
需要帮助？
我们的客服团队全天候在线，随时协助处理行程变更与突发状况。